एप्पल ने दोषपूर्ण iPhone Duo उपकरणों के लिए प्रतिस्थापन की घोषणा की
दिल्ली, अक्टूबर 28: एप्पल ने सोमवार को पुष्टि की कि वह कुछ iPhone Duo उपकरणों को प्रतिस्थापित करेगा, जिनमें उपयोगकर्ताओं ने स्क्रीन में दरारों की रिपोर्ट की है। यह घोषणा उस समय की गई जब नए फोल्डेबल फोन की बिक्री का पहला सप्ताह समाप्त हुआ।
स्क्रीन में दरारें मुख्य रूप से आंतरिक डिस्प्ले पर दिखाई दे रही हैं, जिसमें रिपोर्ट्स में बताया गया है कि हिंज के पास से क्षैतिज उज्ज्वल रेखाएँ निकल रही हैं। एप्पल ने कहा कि यह समस्या “छोटी संख्या” के उपकरणों को प्रभावित करती है और ग्राहकों को सलाह दी है कि वे प्रतिस्थापन के लिए AppleCare से संपर्क करें।
iFixit, एक प्रसिद्ध मरम्मत विश्लेषण कंपनी, ने iPhone Duo का teardown किया और सुझाव दिया कि स्क्रीन का नुकसान उपकरण के हिंज डिज़ाइन से संबंधित हो सकता है। उन्होंने बताया कि डिस्प्ले के केबल के पास और एक केंद्रीय समर्थन बार के निकट तनाव बिंदु रिपोर्ट की गई दरारों में योगदान कर सकते हैं। iFixit के CEO काइल वियन्स ने कहा कि यहां तक कि मामूली निर्माण भिन्नताएँ भी डिस्प्ले पैनल को नुकसान पहुंचा सकती हैं।
IDC के उपाध्यक्ष फ्रांसिस्को जेरोनिमो ने कहा कि प्रभावित उपकरणों के प्रतिस्थापन का एप्पल का निर्णय एक सराहनीय पहला कदम है। उन्होंने सैमसंग के Galaxy Fold के शुरुआती मुद्दों की तुलना की, यह कहते हुए कि त्वरित और पारदर्शी प्रतिक्रिया फोल्डेबल तकनीक में उपभोक्ता विश्वास बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है।
iPhone Duo की प्रारंभिक समीक्षाओं में उपयोगकर्ता अनुभव सकारात्मक रहा है, विशेष रूप से मल्टीटास्किंग और मीडिया उपभोग के लिए। हालांकि, कुछ एप्लिकेशन अभी भी उपकरण की अद्वितीय स्क्रीन लेआउट के लिए अनुकूलित नहीं हुए हैं।
एप्पल ने यह भी नोट किया कि डेवलपर्स सक्रिय रूप से अपने ऐप्स को नए फोल्डेबल प्रारूप के साथ संगतता सुधारने के लिए अपडेट कर रहे हैं, और प्रारंभिक उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रियाएँ बहुत उत्साहजनक रही हैं।
