राजस्थान के मुख्यमंत्री ने साइबर अपराध नियंत्रण केंद्र का निरीक्षण किया

जयपुर, 18 जुलाई: मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने शनिवार को राजस्थान साइबर अपराध नियंत्रण केंद्र (R4C) और इसके अंतर्गत कार्यरत 1930 साइबर अपराध हेल्पलाइन का निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने राज्य में साइबर अपराध को रोकने के प्रयासों की समीक्षा की और अधिकारियों को साइबर अपराधियों के खिलाफ कार्रवाई तेज करने का निर्देश दिया।

मुख्यमंत्री ने वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों के साथ बैठक की और उन्हें सोशल मीडिया तथा अन्य संचार प्लेटफार्मों के माध्यम से साइबर अपराधों के प्रति जन जागरूकता बढ़ाने के लिए कहा। उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि स्कूलों और कॉलेजों में विशेष जागरूकता अभियान चलाए जाएं।

कड़े प्रवर्तन और जागरूकता पर जोर

शर्मा ने अधिकारियों को बैंकिंग संस्थानों के साथ समन्वय को मजबूत करने का निर्देश दिया ताकि साइबर धोखाधड़ी से जुड़े बैंक खातों को तुरंत ब्लॉक किया जा सके। उन्होंने साइबर अपराधियों के खिलाफ तेजी से कार्रवाई के लिए आधुनिक तकनीक और डेटा विश्लेषण के उपयोग पर भी जोर दिया।

मुख्यमंत्री ने पुलिस को साइबर धोखाधड़ी करने वालों के खिलाफ ही नहीं, बल्कि उनकी संपत्तियों के खिलाफ भी कठोर कार्रवाई करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि जो व्यक्ति साइबर अपराधों में उपयोग के लिए अपने बैंक खातों की जानकारी देते हैं, उनके खिलाफ भी कड़ी कानूनी कार्रवाई की जानी चाहिए।

उन्होंने कहा कि राज्य सरकार साइबर अपराध को रोकने के लिए निरंतर प्रयास कर रही है और अधिकारियों को राजस्थान साइबर अपराध नियंत्रण केंद्र के लिए एक नई बिल्डिंग की व्यवस्था करने का निर्देश दिया।

हेल्पलाइन 1930 का विस्तार

पुलिस अधिकारियों ने मुख्यमंत्री को सूचित किया कि 1930 हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त लगभग 95 प्रतिशत शिकायतों को समय पर दर्ज और संसाधित किया जा रहा है।

उन्होंने बताया कि यह हेल्पलाइन, जो पहले 30 लाइनों के साथ कार्यरत थी, अब 53 लाइनों में विस्तारित हो चुकी है और तीन शिफ्ट में काम कर रही है। इस सुविधा को जल्द ही 60 लाइनों में अपग्रेड किया जाएगा ताकि हर शिकायतकर्ता को समय पर प्रतिक्रिया मिल सके।

अधिकारियों ने यह भी बताया कि जून 2026 में कॉल-टेकर लाइनों और प्रतिक्रिया दरों में सुधार दर्ज किया गया है। साइबर धोखाधड़ी के मामलों में ₹5 लाख से अधिक के नुकसान के लिए 412 से अधिक e-Zero FIRs दर्ज की गई हैं।

गृह मंत्रालय ने 2026 में डिजिटल सुरक्षा और साइबर जांच में विशेष प्रशिक्षण के लिए 54 पुलिस कर्मियों का चयन किया है।

साइबर अपराध के खिलाफ विशेष अभियान

पुलिस अधिकारियों ने साइबर अपराधियों के खिलाफ शुरू किए गए कई विशेष अभियानों का उल्लेख किया, जिनमें ऑपरेशन वज्र प्रहार, ऑपरेशन साइबर शील्ड, ऑपरेशन एंटी वायरस और ऑपरेशन म्यूल हंटर शामिल हैं। इन अभियानों के परिणामस्वरूप गिरफ्तारियां, पीड़ितों को धन की वापसी और साइबर धोखाधड़ी से जुड़े सिम कार्ड और IMEI नंबरों को ब्लॉक किया गया है।

21 जुलाई को SLBC बैठक

मुख्यमंत्री के निर्देशों के अनुपालन में, 21 जुलाई को विशेष राज्य स्तरीय बैंकर्स समिति (SLBC) की बैठक मुख्य सचिव वी. श्रीनिवास की अध्यक्षता में आयोजित की जाएगी, जिसका उद्देश्य बैंकों और साइबर पुलिस के बीच समन्वय को बेहतर बनाना है।

यह ध्यान दिया गया कि राजस्थान सरकार ने 2026-27 के बजट में राजस्थान साइबर अपराध नियंत्रण केंद्र की स्थापना के लिए ₹100 करोड़ आवंटित किए हैं। R4C वर्तमान में पुलिस मुख्यालय से कार्यरत है, जबकि एक उन्नत AI-सक्षम 1930 साइबर अपराध हेल्पलाइन कॉल सेंटर की स्थापना की प्रक्रिया तेजी से प्रगति पर है।

मुख्यमंत्री ने शिकायतकर्ता से बातचीत की

निरीक्षण के दौरान, शर्मा ने भैराराम से बातचीत की, जो बाड़मेर से 1930 हेल्पलाइन पर इंस्टाग्राम फॉलोअर्स बढ़ाने से संबंधित एक कथित साइबर धोखाधड़ी के बारे में शिकायत करने के लिए कॉल किया था।

उन्होंने शिकायत के पंजीकरण से लेकर संबंधित पुलिस थाने और बैंक के साथ संचार तक पूरी प्रक्रिया की समीक्षा की। मुख्यमंत्री ने साइबर अपराध नियंत्रण केंद्र के लाइव डैशबोर्ड और ट्रैकिंग सिस्टम की भी जांच की।

शर्मा ने जनता से अपील की कि वे साइबर धोखाधड़ी की घटनाओं की तुरंत रिपोर्ट करें ताकि “स्वर्णिम घंटों” के दौरान प्रभावी कार्रवाई की जा सके।

इस बैठक में मुख्य सचिव वी. श्रीनिवास, पुलिस महानिदेशक राजीव कुमार शर्मा और मुख्यमंत्री कार्यालय, गृह विभाग और पुलिस मुख्यालय के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।