New Delhi, फरवरी 23: Indian डाक विभाग (India Post) ने Monday को एक व्यापक योजना का अनावरण किया, जिसका उद्देश्य आय बढ़ाना, संचालन की दक्षता में सुधार करना और अपने基层 नेटवर्क को मजबूत करना है. विभाग ने वित्तीय वर्ष 2025-26 के पहले तीन तिमाहियों में पिछले वर्ष की तुलना में कुल आय में 8.8% की वृद्धि की सूचना दी है.
विभाग के आंकड़ों के अनुसार, वित्तीय वर्ष 2025 की पहली तीन तिमाहियों में डाक विभाग की कुल आय ₹9,385 करोड़ थी, जो वित्तीय वर्ष 2026 की समान अवधि में बढ़कर ₹10,211 करोड़ हो गई.
पार्सल खंड में 12.3% की महत्वपूर्ण वृद्धि देखी गई, जो उत्पाद पुनर्गठन, बेहतर लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स हब वाले शहरों में लक्षित रणनीतियों के कारण हुई.
भारत पोस्ट ने अपने 24 स्पीड पोस्ट पार्सल सेवा के तहत टियर-1 शहरों और मेट्रो क्षेत्रों के बीच अगले दिन डिलीवरी के लिए एक पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया है. दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे छह प्रमुख शहरों में 95% से अधिक डिलीवरी प्रयास सफल रहे.
कोर सिटिजन सर्विसेज (CCS) खंड ने अपनी आय को लगभग दोगुना करते हुए 95.3% की वृद्धि दर्ज की. इसमें आधार नामांकन और अपडेट केंद्र, पासपोर्ट सेवाएं, KYC सत्यापन और टेलीकॉम साझेदारियां शामिल हैं.
डाक जीवन बीमा (PLI) ने 15% वार्षिक वृद्धि के साथ मजबूत प्रदर्शन जारी रखा, जो वित्तीय वर्ष 2024 के लिए औसत उद्योग वृद्धि दर 6% से काफी अधिक है. वर्तमान में PLI और ग्रामीण PLI के तहत 1.24 करोड़ सक्रिय पॉलिसियां हैं, जिनकी कुल संपत्ति ₹2.27 लाख करोड़ है.
‘डाक निर्यात केंद्र (DNC)’ पहल के तहत, देशभर में 1,000 से अधिक निर्यात सुविधा केंद्र स्थापित किए गए हैं, जो MSMEs और स्थानीय विक्रेताओं की सहायता कर रहे हैं. 31 जनवरी 2026 तक, इन केंद्रों ने 13 लाख पार्सल संभाले और 135 देशों में ₹303 करोड़ का निर्यात मूल्य प्राप्त किया.
विभाग ने अमेरिका, ब्रिटेन और कनाडा जैसे प्रमुख देशों के साथ अंतरराष्ट्रीय शिपिंग सहयोग के लिए पायलट प्रोजेक्ट भी शुरू किए हैं, जिससे मध्य और अंतिम मील डिलीवरी को मजबूत किया जा सके.
डाकघर बचत बैंक (POSB) में डिजिटल सेवाओं का विस्तार जारी है, जिसमें आधार आधारित ई-KYC, UPI एकीकरण और वीडियो आधारित ग्राहक पहचान प्रक्रियाएं शामिल हैं. नवंबर 2025 तक, 37.36 करोड़ खाते और प्रमाणपत्र कोर बैंकिंग समाधानों के तहत लिंक किए गए, जिनमें कुल जमा राशि ₹21.77 लाख करोड़ है.
भारत पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) के खातों की संख्या 12.91 करोड़ को पार कर गई है, जबकि 3.80 करोड़ सुकन्या समृद्धि खाते खोले गए हैं. विभाग का लक्ष्य 2028-29 तक बीमा सेवाओं में ऑनलाइन लेनदेन को 9% से बढ़ाकर 70% करना और कागज रहित प्रणाली की ओर बढ़ना है.
डाकघरों का पुनर्गठन जनसंख्या मेट्रिक्स के आधार पर किया जा रहा है, जिसमें स्पीड पोस्ट और रजिस्टर्ड पोस्ट प्रोसेसिंग हब का विलय और मेल श्रेणियों का एकीकरण शामिल है, जिससे दक्षता में सुधार हो सके.
मार्च 2026 तक, ‘N-Gen’ पहल के तहत 100 डाकघरों का आधुनिकीकरण किया जाएगा, और 46 शैक्षणिक संस्थानों के साथ साझेदारी में तकनीक से सुसज्जित आधुनिक कैंपस डाक सेवाएं विकसित की जा रही हैं.
डाक विभाग का कहना है कि ये सुधार भारत पोस्ट को तेजी से बदलते बाजार में एक प्रतिस्पर्धी लॉजिस्टिक्स और वित्तीय सेवा प्रदाता के रूप में स्थापित करने के लिए हैं, जिससे वित्तीय मजबूती और बेहतर ग्राहक अनुभव सुनिश्चित हो सके.