माइक्रोसॉफ्ट ने वैश्विक आउटेज के बाद सेवाएं बहाल कीं
न्यूयॉर्क, 14 नवंबर: माइक्रोसॉफ्ट ने शनिवार को अपनी सेवाओं की पूर्ण बहाली की घोषणा की, जो एक वैश्विक आउटेज के कारण प्रभावित हुई थीं। यह आउटेज गुरुवार को शुरू हुआ था और 70 से अधिक देशों में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। इस दौरान Outlook, Teams और Copilot जैसे कई उपकरणों में समस्याएं आईं, जिसमें लगभग 200,000 उपयोगकर्ताओं ने पहले दिन न्यूयॉर्क समयानुसार दोपहर 1 बजे के आसपास समस्याओं की रिपोर्ट की।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, यह आउटेज नेटवर्क क्षमता के उन्नयन से संबंधित एक समस्या के कारण हुआ। कंपनी ने यह स्पष्ट किया कि इसका कारण साइबर हमले नहीं था। माइक्रोसॉफ्ट के कार्यकारी उपाध्यक्ष चार्ल्स लमन्ना ने कहा, “हमारी टीमें यह समीक्षा कर रही हैं कि क्या हुआ और हम भविष्य में समान समस्याओं से कैसे बच सकते हैं।”
जब सेवाएं शुक्रवार को बहाल होने लगीं, तो विभिन्न क्षेत्रों से उपयोगकर्ताओं ने महत्वपूर्ण व्यवधानों की रिपोर्ट की। सरकारी एजेंसियों, व्यवसायों और निजी उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण सेवाओं तक पहुंचने में कठिनाई का सामना करना पड़ा, जिसके कारण कुछ संस्थाएं पारंपरिक संचार विधियों जैसे फैक्स और फोन कॉल का सहारा लेने लगीं। जापानी सरकार और फिलीपींस के सुप्रीम कोर्ट के उपयोगकर्ता भी प्रभावित हुए, जो इस आउटेज के व्यापक प्रभाव को दर्शाते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ने गुरुवार की शाम से ही समस्याओं को सार्वजनिक रूप से स्वीकार करना शुरू किया, और शुक्रवार को कुछ क्षेत्रों में आंशिक बहाली की रिपोर्ट की। हालांकि, पूर्ण बहाली शनिवार की सुबह तक हुई, जब माइक्रोसॉफ्ट के सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ ने पुष्टि की कि सभी उत्पाद कार्यशील हैं।
इस घटना ने प्रमुख क्लाउड सेवा प्रदाताओं पर आवश्यक संचालन के लिए निर्भरता के बारे में सवाल उठाए। विशेषज्ञों ने बताया कि यह व्यवधान कुछ तकनीकी दिग्गजों पर महत्वपूर्ण व्यावसायिक सेवाओं के लिए भारी निर्भरता के जोखिमों को उजागर करता है।
यह आउटेज स्वास्थ्य और परिवहन जैसे क्षेत्रों में भी संचालन को प्रभावित करता है, जिसमें यूके की नेशनल हेल्थ सर्विस और कनाडा का राष्ट्रीय रेल नेटवर्क शामिल हैं। अमेरिका में, संचार के लिए Outlook पर निर्भरता के कारण विधायी कार्य में देरी हुई।
माइक्रोसॉफ्ट ने आश्वासन दिया है कि वह किसी भी शेष समस्याओं की निगरानी कर रहा है और एक पूर्ण घटना रिपोर्ट जारी करने की योजना बना रहा है जब उसकी आंतरिक समीक्षा पूरी हो जाएगी।
