New Delhi, 25 अप्रैल: एयर इंडिया की एक उड़ान, जो दिल्ली से इंदौर जा रही थी, में तकनीकी खराबी के कारण गंभीर असुविधा का सामना करना पड़ा. यात्रियों को घंटों तक बिना एयर कंडीशनिंग के विमान के अंदर बैठने के लिए मजबूर किया गया, जिससे एयरपोर्ट पर हंगामा मच गया.
उड़ान AI-2515, जो दोपहर 12:10 बजे उड़ान भरने वाली थी और 1:45 बजे इंदौर पहुंचने वाली थी, तकनीकी समस्या के कारण देरी का सामना कर रही थी. विमान को रनवे पर ले जाया गया लेकिन तकनीकी मंजूरी न मिलने के कारण इसे फिर से टर्मिनल पर लाना पड़ा.
इस दौरान, यात्रियों को अत्यधिक गर्मी में बिना एसी के विमान के अंदर बैठना पड़ा, जिससे कुछ लोगों को असुविधा और स्वास्थ्य समस्याएं हुईं. स्थिति से निराश होकर और स्पष्ट संवाद की कमी के कारण, यात्रियों ने नारेबाजी की और रिफंड की मांग की.
बोर्डिंग से पहले कई गेट परिवर्तन के कारण यात्रियों में भ्रम फैल गया. बोर्डिंग के बाद, विमान रनवे पर लंबे समय तक स्थिर रहा, जिसके बाद इसे फिर से टर्मिनल पर लाया गया.
शुरुआत में, उड़ान का इंदौर पहुंचने का समय शाम 5 बजे था, लेकिन लगभग तीन घंटे की देरी के बाद, यह फिर से शाम 5:15 बजे उड़ान भरने में सफल रही और अब इसके 6:30 बजे के आसपास पहुंचने की उम्मीद है.
यात्रियों ने आरोप लगाया कि उन्हें देरी के बारे में उचित जानकारी नहीं दी गई और एयरलाइन पर लापरवाही और स्थिति के खराब प्रबंधन का आरोप लगाया. कई यात्रियों ने वैकल्पिक व्यवस्था या रिफंड की मांग की और एयरपोर्ट पर अपना विरोध जारी रखा.
एक यात्री, शालिन जैन, ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपनी निराशा व्यक्त करते हुए कहा कि बार-बार उड़ान के समय में बदलाव एयरलाइन के प्रबंधन पर नकारात्मक प्रभाव डालता है. एक अन्य उपयोगकर्ता ने भी दावा किया कि एक संबंधित उड़ान में देरी हुई और अंततः बिना स्पष्ट स्पष्टीकरण के इसे रद्द कर दिया गया.
शिकायतों के जवाब में, एयर इंडिया ने कहा कि देरी परिचालन कारणों से हुई और आश्वासन दिया कि यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए प्रयास किए जा रहे हैं. एयरलाइन ने यात्रियों के धैर्य के लिए भी धन्यवाद दिया.