माइक्रोसॉफ्ट ने वैश्विक आउटेज के बाद आउटलुक और टीम्स सेवाएं बहाल कीं
नई दिल्ली, 13 नवंबर: माइक्रोसॉफ्ट ने 12 नवंबर, 2026 को हुए एक वैश्विक आउटेज के बाद धीरे-धीरे अपनी सेवाओं को बहाल करना शुरू कर दिया है, जिसने आउटलुक, टीम्स और अन्य एप्लिकेशन को प्रभावित किया। इस आउटेज के कारण कई उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजने या प्राप्त करने में कठिनाई हुई, जिससे व्यवसायों, सार्वजनिक सेवाओं और शैक्षणिक संस्थानों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा।
आउटेज ट्रैकर डॉउनडिटेक्टर ने स्थानीय समयानुसार 1 बजे के बाद आउटलुक के लिए 130,000 से अधिक शिकायतें दर्ज कीं, जिसमें यूके के नेशनल हेल्थ सर्विस और अमेरिका तथा कनाडा की सरकारी एजेंसियों के उपयोगकर्ता शामिल थे। माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की कि वह ईमेल और टीम्स एप्लिकेशन में कनेक्टिविटी समस्याओं की जांच कर रहा है, लेकिन किसी भी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि को खारिज कर दिया।
माइक्रोसॉफ्ट ने स्वीकार किया कि उसकी संरचना पर लोड बढ़ गया था, जिससे समस्याएं उत्पन्न हुईं। कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा कि जबकि कनेक्टिविटी में सुधार हो रहा है, कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी अस्थायी पहुंच समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जब तक कि प्रभावित सेवाओं को पूरी तरह से बहाल नहीं किया जाता।
इस आउटेज का महत्वपूर्ण सेवाओं पर गहरा प्रभाव पड़ा। यूके के एनएचएस ने मरीजों के विवरण तक पहुंच में रुकावट के कारण आपातकालीन कॉल हैंडलिंग में बैकलॉग का सामना किया, जबकि यूरोनैक्स्ट, एक यूरोपीय स्टॉक मार्केट ऑपरेटर, ने सूचीबद्ध कंपनियों को तत्काल संचार के लिए फोन का उपयोग करने की सलाह दी।
शैक्षणिक संस्थानों को भी चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिसमें माइक्रोसॉफ्ट 365 शिक्षा सुविधाएं प्रभावित हुईं, जैसे असाइनमेंट और पढ़ाई की प्रगति के लिए उपकरण। जापान, ऑस्ट्रेलिया और अन्य क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं ने भी टीम्स और एआई सहायक, कोपायलट जैसी सेवाओं में समस्याओं की रिपोर्ट की।
एक अद्यतन बयान में, माइक्रोसॉफ्ट ने संकेत दिया कि सुधारात्मक कार्रवाई चल रही है, जिसमें उत्तरी अमेरिका और यूरोप के कुछ हिस्सों में सुधार देखा गया है। हालांकि, कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कि कुछ उपयोगकर्ता ईमेल डिलीवरी और पहुंच में देरी का अनुभव कर सकते हैं।
केंटिक में इंटरनेट विश्लेषण के निदेशक डग मैडोरी ने पुष्टि की कि लगभग 18 घंटे के डाउनटाइम के बाद माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं की ट्रैफिक वापस आ रही है। माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के मूल कारण की जांच जारी रखे हुए है, जबकि सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सामान्य सेवा स्तर बहाल करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।
